Mit dem folgenden Beispiel eines Sammelunternehmens können Sie verstehen, wie Bürger durch ein Kundenbindungsprogramm zur Umweltpflege motiviert werden können. Umweltpflege muss kein Utopie sein, diese Fürsorge kann sich in Chancen verwandeln!
Wie funktioniert das Unternehmen?
Das Unternehmen Eco da gente versteht, dass selektives Sammeln nur dann Wirkung zeigt, wenn die Bürger eingebunden sind. Deshalb ist sein Name bereits inklusiv.
Die Werte, die die Website vermittelt, sind Gesundheit und Gerechtigkeit. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass seine Aktivitäten diese Ideale erreichen. Deshalb mobilisiert es Städte und Bevölkerung zur Teilnahme an den Projekten.
Zu seinen Aufgaben zählen Projektmanagement, Umweltberatung, Abfallmanagement und Planerstellung. Seine Arbeit beginnt in den Gemeinden und wird auf die Bevölkerung ausgeweitet.
Punkte sammeln!
Die Teilnahme an Ihrem Kundenbindungsprogramm beginnt mit einer kleinen Online-Registrierung über die App mit PWA-Technologie. Nach der Registrierung erhält der Kunde Zugang zu den Daten und Vorteilen des Programms.
Zu den Vorteilen gehören verschiedene exklusive Angebote in Partnergeschäften und Rabattcoupons. Die Coupons können eingelöst werden, sobald der Kunde Punkte sammelt.
Marketing des Kundenbindungsprogramms
Das Marketing dieser Selektiven Sammlung konzentriert sich auf das Gemeinschaftsgefühl und das Engagement für die Umwelt, in der die Bürger leben. Außerdem enthält die Website zahlreiche Fotos der mobilisierten Teams, was die Personalisierung der Marke fördert.
Die Bevölkerung wird in einen „Wettbewerb des Guten“ eingebunden, bei dem ihre Entwicklung in Echtzeit über die APP verfolgt werden kann. Die Belohnung mit Coupons und Rabatten stärkt diesen Prozess, da sie das Publikum kurzfristig für eine Belohnung zugänglich macht.
Der wichtigste Fokus dieses Projekts liegt nicht auf Profit, sondern auf der Transformation, die durch die Mobilisierung der Menschen ausgelöst werden kann. Deshalb dient das Kundenbindungsprogramm auch als zusätzlicher Anreiz für die Kundenbindung.