1. Wer wir sind

Wir sind die iN2, eine Lösung für Kundenbindung und Digitales Marketing. Wenn der Kunde (Unternehmen/Person) Kontakt aufnimmt oder die iN2 beauftragt, werden die personenbezogenen Daten der natürlichen Personen ausschließlich zu kaufmännischen Zwecken kontrolliert. Der Verantwortliche wird die Datenverarbeitung im Namen des Betroffenen (Endkunde), wenn die Plattform vom Verantwortlichen (Firma oder Person, die die iN2-Plattform nutzt) genutzt wird, übernehmen und die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten. Unsere Steueradresse ist Rodovia José Carlos Daux 4150, Saco Grande, CEP 88032-005, Florianópolis/SC. Sie können uns per Post an die oben genannte Adresse, per E-Mail an suporte@iN2.com.br oder telefonisch unter 0880 591 0150 kontaktieren.

2. Datenschutzbeauftragter

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
Name: Josué Felipe Garcia
E-Mail: lgpd@josuegarcia.com.br

3. Verarbeitung, gesammelte Daten und Zwecke

Dieses Dokument erklärt die Arten der Behandlungen durch die iN2, ihre rechtlichen Grundlagen und Zwecke sowie die Daten, die im Rahmen der Nutzung der Plattform gesammelt werden.

3.1. Marketingmaßnahmen

Bezüglich der Marketingaktivitäten unseres Unternehmens, insbesondere der Promotion der Plattform durch Werbung auf unserer Website, in sozialen Medien, auf unserem Blog und anderen Kanälen.

Damit all dies rechtmäßig geschieht, erklärt die betroffene Person durch das Verständnis dieses Dokuments freiwillig, informiert und unmissverständlich, dass sie mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck einverstanden ist, in Übereinstimmung mit Gesetz Nr. 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Sie erklärt zudem, dass sie diesem Dokument zustimmt und jedes Formularfeld, das diese Zustimmung erfordert, mit folgendem Text versieht:

„Ich stimme zu, dass meine Daten genutzt werden, um meine Kontaktanfrage zu bearbeiten, um meine Erfahrung bei der Kontaktaufnahme mit der iN2 zu verbessern, um Mitteilungen meiner Interessen zu versenden und zu anderen in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.“

Mit Zustimmung zu diesem Ablauf erklärt die betroffene Person, dass die iN2, nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt, in diesem Schritt Entscheidungen bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten trifft und die Daten in Übereinstimmung mit den Operations wie Erhebung, Produktion, Empfang, Klassifikation, Nutzung, Zugriff, Reproduktion, Übertragung, Verteilung, Verarbeitung, Archivierung, Speicherung, Löschung, Bewertung oder Kontrolle der Informationen sowie Modifikation, Kommunikation, Übertragung, Verbreitung oder Extraktion verarbeitet.

1. Wer wir sind

Wir sind die iN2, eine Lösung für Kundenbindung und Digitales Marketing. Wenn der Kunde (Unternehmen/Person) Kontakt aufnimmt oder die iN2 beauftragt, werden die personenbezogenen Daten der natürlichen Personen ausschließlich zu kaufmännischen Zwecken kontrolliert. Der Verantwortliche wird die Datenverarbeitung im Namen des Betroffenen (Endkunde), wenn die Plattform vom Verantwortlichen (Firma oder Person, die die iN2-Plattform nutzt) genutzt wird, übernehmen und die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten. Unsere Steueradresse ist Rodovia José Carlos Daux 4150, Saco Grande, CEP 88032-005, Florianópolis/SC. Sie können uns per Post an die oben genannte Adresse, per E-Mail an suporte@iN2.com.br oder telefonisch unter 0880 591 0150 kontaktieren.

2. Datenschutzbeauftragter

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
Name: Josué Felipe Garcia
E-Mail: lgpd@josuegarcia.com.br

3. Verarbeitung, gesammelte Daten und Zwecke

Dieses Dokument erklärt die Arten der Behandlungen durch die iN2, ihre rechtlichen Grundlagen und Zwecke sowie die Daten, die im Rahmen der Nutzung der Plattform gesammelt werden.

3.1. Marketingmaßnahmen

Bezüglich der Marketingaktivitäten unseres Unternehmens, insbesondere der Promotion der Plattform durch Werbung auf unserer Website, in sozialen Medien, auf unserem Blog und anderen Kanälen.

Damit all dies rechtmäßig geschieht, erklärt die betroffene Person durch das Verständnis dieses Dokuments freiwillig, informiert und unmissverständlich, dass sie mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck einverstanden ist, in Übereinstimmung mit Gesetz Nr. 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Sie erklärt zudem, dass sie diesem Dokument zustimmt und jedes Formularfeld, das diese Zustimmung erfordert, mit folgendem Text versieht:

„Ich stimme zu, dass meine Daten genutzt werden, um meine Kontaktanfrage zu bearbeiten, um meine Erfahrung bei der Kontaktaufnahme mit der iN2 zu verbessern, um Mitteilungen meiner Interessen zu versenden und zu anderen in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken.“

Mit Zustimmung zu diesem Ablauf erklärt die betroffene Person, dass die iN2, nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt, in diesem Schritt Entscheidungen bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten trifft und die Daten in Übereinstimmung mit den Operations wie Erhebung, Produktion, Empfang, Klassifikation, Nutzung, Zugriff, Reproduktion, Übertragung, Verteilung, Verarbeitung, Archivierung, Speicherung, Löschung, Bewertung oder Kontrolle der Informationen sowie Modifikation, Kommunikation, Übertragung, Verbreitung oder Extraktion verarbeitet.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Hauptsächlich: Name, E-Mail und Telefonnummer.
Sekundär oder vorübergehend: Postanschrift, IP-Adresse und Geolokalisierung (nach Zustimmung des Nutzers).

Hinweis: Es ist zu beachten, dass nicht alle oben genannten personenbezogenen Daten in allen Handlungen gesammelt/verarbeitet werden.

Die wichtigsten Zwecke dieser Verarbeitung sind:

• Ermöglichung, dass der Verantwortliche dem Betroffenen seine Produkte und Dienstleistungen auf entgeltlicher oder kostenloser Basis sendet oder anbietet.
• Ermöglichung, dass der Verantwortliche Produkte und Dienstleistungen personalisiert oder unpersonalisiert auf die Profile des Betroffenen abstimmt, testet, bewirbt und bewirbt.
• Ermöglichung, dass der Verantwortliche Plattform-Updates, neue Dienste und Informationen von iN2 und Partnern veröffentlicht.
• Ermöglichung, dass der Verantwortliche Daten sammelt, wenn Sie die Website besuchen, wobei automatisch die Internetprotokolle Ihres Computers, IP-Adresse, Browserinformationen und Betriebssystem gesammelt werden, um die Sicherheit zu erhöhen.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Gemäß Artikel 7 der LGPD ist die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung **„Einwilligung des Betroffenen“**.

Nach demselben Gesetz hat der Betroffene das Recht, seine Einwilligung zu widerrufen, wie im Abschnitt **„Rechte des Betroffenen“** beschrieben.

3.2. Kundenservice

In Bezug auf den Kundenservice verarbeitet iN2 personenbezogene Daten, um eine wirtschaftliche Tätigkeit in ihrem legitimen Interesse auszuüben, wie z.B. die Betreuung eines potenziellen Kunden, der ein Produkt oder eine Dienstleistung aus unserem Portfolio kennenlernen und/oder konsumieren möchte, einschließlich Kommunikation über unsere digitalen und analogen Kanäle, Erstellung von Angebotsvorschlägen und entsprechendes Follow-up, Rechnungsstellung, Ausführung der vertraglich vereinbarten Lieferungen, Mahnwesen, Nachverkaufsaktivitäten u.ä., um die volle Zufriedenheit des Kunden und den Schutz der betreffenden wirtschaftlichen Tätigkeit zu gewährleisten.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Hauptsächlich: Name, E-Mail, Firmenname, Telefonnummer, Anschrift, CPF. Sekundär oder vorübergehend: Schriftliche oder mündliche Kommunikation mit der Vertriebsabteilung, Bankdaten und Kreditkartendaten.

Hinweis: Es ist zu beachten, dass nicht alle oben genannten personenbezogenen Daten in allen Handlungen gesammelt/verarbeitet werden.

Die wichtigsten Zwecke dieser Verarbeitung sind:

• Ermöglichung, dass der Verantwortliche den Betroffenen identifiziert und kontaktiert, um geschäftliche Beziehungen aufzubauen.
• Ermöglichung, dass der Verantwortliche Geschäftsverträge erstellt und Forderungen gegen den Betroffenen erhebt.
• Ermöglichung, dass der Verantwortliche seine steuerlichen Pflichten als juristische Person erfüllt, inklusive Aufzeichnung der finanziellen Aktivitäten.
• Berichte für statistische Zwecke.
• Verwaltung und Pflege der Datenbank.
• Verwaltungsbenachrichtigungen.
• Produkt- oder Dienstleistungsverbesserungen/-änderungen.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Gemäß Artikel 7 der LGPD ist die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung **„Legitimiertes Interesse des Verantwortlichen“**.

3.3. Korrespondenzaufzeichnungen und Pflege der Aufzeichnungen

Wenn Sie uns über unsere Kontaktkanäle (E-Mail, Formular, WhatsApp, soziale Medien usw.) kontaktieren, werden die Informationen zu dieser Kommunikation, Anfrage oder Anwendung gespeichert.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die gleichen Daten, die Sie als Absender der Kommunikation identifizieren, wie: Name, physische oder elektronische Adresse, Telefonnummer und alle weiteren Informationen, die Sie im Einklang mit der gewünschten Kommunikation angeben.

Hinweis: Es ist zu beachten, dass nicht alle oben genannten personenbezogenen Daten in allen Handlungen gesammelt/verarbeitet werden.

Die wichtigsten Zwecke dieser Verarbeitung sind:

• Nicht-kaufmännischer Kontakt mit dem Absender der betreffenden Kommunikation, um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie den Kundenservice zu analysieren und zu verbessern.
• Aufzeichnung des Kontakts im Hinblick auf die Ausübung der Rechte und Freiheiten gemäß Gesetz 13.709/2018, einschließlich einer Prüfung durch die nationale Datenschutzbehörde (ANPD).

Welcher rechtliche Rahmen liegt der Verarbeitung personenbezogener Daten zugrunde?

Gemäß Art. 7 der LGPD ist die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung "Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung durch den Verantwortlichen".

3.4. Personenbezogene Daten

Die iN2 ist befugt, Entscheidungen über die Verarbeitung zu treffen und die Verarbeitung der folgenden personenbezogenen Daten des Betroffenen durchzuführen:

• Name vollständiger Name.
• E-Mail-Adressen.
• Vollständige physische Adresse.
• Anschrift und Name des Auftraggebers.
• Telefonnummern, WhatsApp.
• Benutzername und Passwort speziell für die Nutzung der Dienste des Verantwortlichen.
• Kommunikation, mündlich und schriftlich, zwischen dem Betroffenen und dem Verantwortlichen.

3.5. Zwecke der Datenverarbeitung

3.6. Datenweitergabe

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, die personenbezogenen Daten des Betroffenen mit anderen Datenverarbeitern zu teilen, sofern dies zur Erreichung der in diesem Dokument aufgelisteten Zwecke erforderlich ist, unter Beachtung der Grundsätze und Garantien, die durch Gesetz Nr. 13.709/2018 festgelegt wurden.

Als Verantwortlicher erklären wir, keine personenbezogenen Daten von Betroffenen an andere externe Unternehmen weiterzugeben, außer an beauftragte Betreiber (juristische Beratung, Buchhaltungsbüro und Cloud-Computing-Anbieter), sofern zutreffend, oder um steuerliche gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, entsprechend den brasilianischen Sektorgesetzen oder anderen Behörden, sofern in anderen Gesetzen vorgesehen.

Der Verantwortliche behält sich auch das Recht vor, Cloud-Computing-Dienste für bestimmte Phasen des Lebenszyklus der personenbezogenen Daten zu beauftragen, z. B. Speicherung, Backup, Analyse und andere relevante Phasen, vorausgesetzt, diese entsprechen den Anforderungen der LGPD und wahren die Privatsphäre der personenbezogenen Daten unserer Kunden, unter Berücksichtigung ihrer Positionierung bezüglich des gleichen Datenschutzgesetzes.

Es ist außerdem vorgesehen, dass die Nationale Datenschutzbehörde (ANPD) Audits unserer Datenbanken und Prozesse durchführen kann. Dabei ist zwangsläufig eine Verarbeitung der Daten zu erwarten, deren Hauptziel darin besteht, die Privatsphäre der Daten zu schützen und die Rechte und Freiheiten der Betroffenen zu gewährleisten.

3.7. Datensicherheit

Der Verantwortliche ist für die Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, Kommunikation oder jeder anderen Form ungeeigneter, unerwünschter oder unrechtmäßiger Verarbeitung schützen.

Gemäß Art. 48 der Gesetz Nr. 13.709/2018 wird der Verantwortliche den Betroffenen und die Nationale Datenschutzbehörde (ANPD) über Sicherheitsvorfälle informieren, die ein Risiko oder eine relevante Beeinträchtigung für den Betroffenen darstellen können, bekannt als Datenverletzung.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ergreift iN2 die besten Marktpraktiken, damit sie nicht unbefugt abgerufen oder auf andere Weise verletzt werden, darunter:

• Verwaltung von IT-Diensten.
• Risikomanagement.
• Vorfallmanagement.
• Problemmanagement.
• Change-Management.
• Prozessmanagement.
• Event-Management.
• Anforderungsmanagement.
• Beachtung der Sicherheitsvorschriften der Informationssicherheit.
• Beachtung der Cybersecurity-Sicherheitsvorschriften.
• Beachtung der Vorschriften zum Notfallwiederherstellungsplan.
• Datenschutz durch Design & Standard.

Navigationsinformationen

Die iN2 kann die personenbezogenen Daten des Betroffenen während des gesamten Zeitraums aufbewahren und verarbeiten, solange sie für die in diesem Dokument genannten Zwecke relevant sind. Anonymisierte personenbezogene Daten, die keiner individuellen Zuordnung mehr möglich sind, können unbegrenzt gespeichert werden.

Der Betroffene kann jederzeit per E-Mail oder Brief an den Verantwortlichen fordern, dass nicht-anonymisierte personenbezogene Daten gelöscht werden.

Der Betroffene wird darüber informiert, dass es für den Verantwortlichen möglicherweise unmöglich ist, die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen nach Löschung der personenbezogenen Daten fortzusetzen.

Der Betroffene ist sich bewusst, dass der Verantwortliche verpflichtet ist, bestimmte Aufzeichnungen zu führen, um seinen steuerlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, und dass er gemäß Gesetz 13.709/2018 weiterhin seine Verpflichtungen zum Schutz und zur Wahrung der Rechte der Betroffenen einhält.

3.9. Rechte des Betroffenen

I – Bestätigung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
II – Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
III – Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
IV – Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger Daten;
V – Datenübertragbarkeit;
VI – Löschung der Daten;
VII – Informationen über die Weitergabe Ihrer Daten;
VIII – Informationen über die Möglichkeit, die Zustimmung nicht zu erteilen, und die Folgen einer Ablehnung;
IX – Widerruf der Zustimmung;
X – Kontaktaufnahme mit der ANPD (dieses Verfahren ist vom Verantwortlichen nicht umgesetzt).

4. Cookies-Richtlinie

Wir möchten Ihnen eine hervorragende Erfahrung während Ihres Besuchs auf unserer Website bieten. Damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen so reibungslos wie möglich erkunden können, verwenden wir Cookies.

Transparenz ist auch eine der Grundlagen unserer Beziehung zu Ihnen. Deshalb legen wir großen Wert auf Ihre Sicherheit und Privatsphäre während all Ihrer Momente mit uns.

Wenn Sie nicht wissen, was Cookies sind, machen Sie sich keine Sorgen, wir erzählen Ihnen alles über dieses Tool, das die Optimierung Ihrer Nutzererfahrung ermöglicht.

4.1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Reihe von Zeichen enthalten. Sie werden auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platziert und identifizieren Ihren Browser oder Ihr Gerät eindeutig.

4.2. Wofür werden Cookies verwendet?

Cookies ermöglichen es einer Website oder einem Dienst, einige Informationen zu kennen, um Ihr Erlebnis bequemer zu gestalten, z. B. wenn Sie die Website oder den Dienst bereits zuvor besucht haben. Sie helfen dabei zu verstehen, wie Sie diese Plattformen nutzen, sodass Sie beim nächsten Besuch effizient zwischen den Seiten navigieren können. Ein Beispiel dafür ist Ihre Sprachpräferenz. Ein weiterer Zweck von Cookies ist es, sicherzustellen, dass die Inhalte, die Sie sehen, für Sie und Ihre Interessen am relevantesten sind, um Ihr bestmögliches Nutzererlebnis zu gewährleisten.

Arten von Cookies

Es gibt zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und Persistente Cookies. Lernen Sie beide kennen:

Sitzungscookies: speichern im Speicher und nicht auf Ihrem Computer oder Gerät. Sie haben kein Ablaufdatum und werden gelöscht, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen und die Sitzung beenden.

Persistente Cookies: sind im Gegensatz zu Sitzungscookies mit einem Ablaufdatum versehen und auf der Festplatte des Computers oder Geräts gespeichert. Das Cookie läuft nach dem angegebenen Datum ab und wird dann gelöscht.

4.3. Welche Cookies verwendet iN2?

Wenn Sie unsere Website nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu durchsuchen und die bereitgestellten Informationen anzuzeigen, verwenden wir und Drittanbieter verschiedene Cookies, um den Betrieb der Website zu ermöglichen, nützliche Informationen über die Besucher zu sammeln und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Einige der Cookies, die wir verwenden, sind für die Funktionalität unserer Website unbedingt erforderlich, und wir bitten Sie nicht um Ihre Zustimmung, um sie auf Ihrem Computer zu platzieren. Diese Cookies werden unten aufgelistet.

• PHPSESSID – für die ausschließliche Nutzung durch den Browser, um die Website korrekt anzuzeigen.

Für Cookies, die nur funktional sind, aber nicht unbedingt erforderlich, werden wir stets Ihre Zustimmung einholen, bevor wir sie platzieren. Diese sind:

• _fbp – Facebook-Daten sammeln, um Anzeigen, Angebote und für den Nutzer interessante Inhalte anzuzeigen.
• _ga – Google-Daten sammeln, um Anzeigen, Angebote und für den Nutzer interessante Inhalte anzuzeigen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem Gesetz können Sie uns fragen, welche Informationen wir über Sie haben, und uns bitten, sie zu korrigieren, wenn sie ungenau sind. Wenn wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, können Sie uns auffordern, eine Kopie der Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit Sie diese auf einen anderen Anbieter übertragen können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Nutzung Ihrer Daten für eine bestimmte Zeit zu beenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir dies gesetzeswidrig tun.

Schließlich können Sie uns in bestimmten Fällen auffordern, keine Entscheidungen zu treffen, die Sie direkt betreffen, durch automatisierte Verarbeitung oder Profiling.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail, Post oder Telefon zu senden, verwenden Sie die oben in der Abschnitt "Wer wir sind" angegebenen Kontaktdaten.

5.1. Ihr Recht auf Beschwerde

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihre Beschwerde weiterleiten können.

6. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf im Laufe der Zeit, insbesondere wenn sich unsere Dienste und der Umgang mit personenbezogenen Daten ändern. Wenn wir Ihre Daten auf eine Weise verwenden möchten, die wir zuvor nicht angegeben haben, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und ggf. um Ihre Zustimmung bitten. Wir aktualisieren die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments jedes Mal, wenn es geändert wird.

Datenschutzbeauftragter

Name: Josué Felipe Garcia
E-Mail: lgpd@josuegarcia.com.br