Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten seit dem 25. August 2018.
Diese Bedingungen (nachfolgend die “Bedingungen”) regeln die Nutzung und den Zugriff auf iN2 (nachfolgend die “Plattform”) und/oder alle zusätzlichen Lösungen für den Kundenservice, die von iN2 angeboten und betrieben werden, jetzt offiziell iN2, LLC, mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika (nachfolgend die “Dienstleistungen” oder “Dienstleistung”), um den Kunden des Kunden (nachfolgend die “Benutzer”) bereitzustellen. Sowohl der Zugriff auf als auch die Nutzung der Dienstleistungen hängen von der Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen ab. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Einzelpersonen, die auf die Dienstleistungen zugreifen oder sie nutzen.
1. Dienstleistungsbedingungen
Diese Bedingungen stellen eine Vereinbarung (im Folgenden der “Vertrag”) zwischen den Kunden von iN2 (nachfolgend die “Kunden”) und iN2, LLC (jeweils eine “Partei” und zusammen die “Parteien”), einem Unternehmen mit Sitz im Bundesstaat Florida, USA, dar. Diese Bedingungen regeln den Zugang zu den Dienstleistungen und zur Website iN2.com.br (nachfolgend die “Website”), einschließlich Software, Datenfeed, Informationen, Tools, Funktionen und Features, die auf der Website verfügbar sind.
Darüber hinaus ist der Kunde, wenn er die Dienste nutzt, auch den innerhalb dieses Dienstes veröffentlichten Richtlinien oder Regeln unterworfen, sowie denen in diesen Bedingungen enthaltenen.
MIT DEM BETRETEN, BESUCHEN UND/ODER DER NUTZUNG DER WEBSITE UND/ODER DER DIENSTE BESTÄTIGT DER KUNDE, DAS DIESEN VERTRAG UND DIE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN ZU HABEN, EINSCHLIESSLICH DER DATENSCHUTZPOLITIK, DIE DEN ANWENDBAREN RECHTLICHEN STANDARDEN DER USA ENTSPRECHEN (Einschließlich, soweit zutreffend, Bundes- und Landesvorschriften wie Florida, Kalifornien oder andere). DER KUNDE STIMMT ZU, ALLEN DIESEN GESETZEN UND REGELUNGEN ZU BEFOLGEN. Wenn der Kunde mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, darf er diese Website und/oder die von iN2 bereitgestellten Dienste nicht nutzen.
iN2 behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen regelmäßig zu ändern, um Änderungen in den Geschäftsbedingungen, auf den Websites, in den Diensten oder gemäß den geltenden US-Rechtsvorschriften widerzuspiegeln. Die Änderungen werden 30 (dreißig) Tage im Voraus auf der Seite “Bedingungen” der Website angekündigt. Auch können wir die Kunden mittels bereitgestellter Kontaktinformationen benachrichtigen. Die überarbeiteten Bedingungen treten am angegebenen Datum in Kraft. Wenn der Kunde die Dienste nach den Änderungen weiterhin nutzt, gilt er automatisch als an die überarbeiteten Bedingungen gebunden.
Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, als würden Rechte Dritter begründet. Der Kunde stimmt zu, dass iN2 nicht verantwortlich ist für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung ihrer Plattformen und/oder Dienste.
2. Nutzung der Dienste
2.1. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienstleistungen erklärt sich der Kunde und/oder Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn die Dienste im Namen einer Organisation, Firma oder Einrichtung (nachfolgend die “Organisation”) genutzt werden, bestätigt er, die rechtliche Befugnis gemäß dem US-Vertragsrecht zu besitzen, um die Organisation an diese Bedingungen zu binden.
Der Kunde und/oder Benutzer darf die Dienste nur nutzen, wenn er die rechtliche Fähigkeit nach den Gesetzen der USA besitzt und diesen Bedingungen sowie allen anwendbaren lokalen, bundesstaatlichen und bundesweiten Gesetzen vollständig zustimmt. Der Kunde erkennt an, dass die Dienste aufgrund der dynamischen Natur der technologischen Plattformen ohne vorherige Ankündigung geändert oder aktualisiert werden können.
2.2. iN2 hat das Recht, nach eigenem Ermessen, die Dienste vorübergehend oder dauerhaft abzulehnen, einem Kunden oder Benutzer Dienste zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, gegen diese Bedingungen zu verstoßen oder unangemessenes Verhalten im Sinne der US-Gesetzgebung aufzuzeigen.
3. Wissen
Unter anderem ermöglichen die Dienste den Kunden, Informationen, Links, Fotos, Videos oder anderes Material (nachfolgend „Wissen“ genannt) zu erstellen, zu veröffentlichen oder hochzuladen und mit Dritten zu teilen. Der Kunde behält das Eigentum am Wissen, erkennt jedoch an, dass iN2 KEINE VERANTWORTUNG für Kopien, Weiterverteilungen, Wiedergaben oder Offenlegungen übernimmt, die von Nutzern oder Dritten durchgeführt werden.
Der Kunde erkennt an, dass die Veröffentlichung von Wissen keinen Registrierungsvorgang bei den US-Urheberrechtsbehörden ersetzt, z. B. beim U.S. Copyright Office.
Der Kunde verpflichtet sich, kein Wissen zu erstellen, hochzuladen oder zu veröffentlichen, das: (i) zu physischen, emotionalen oder materiellen Schäden an Personen oder Tieren führen kann; (ii) Schäden an Einzelpersonen oder Eigentum verursachen könnte; (iii) Minderjährige ausnutzt oder die Sammlung persönlicher Informationen ohne Zustimmung fördert; (iv) nach bundesstaatlichem oder bundesstaatlichem Recht in den USA eine Straftat darstellt; (v) illegale, anstößige, beleidigende, rassistisch diskriminierende, verleumderische, invasiv in die Privatsphäre eingreifende, belästigende oder falsche Informationen enthält; (vi) vertrauliche Informationen Dritter oder Geschäftsgeheimnisse enthält; (vii) Informationen enthält, deren Veröffentlichung dem Kunden nicht zusteht; (viii) falsche oder veraltete Informationen enthält.
iN2 behält sich das Recht vor, jegliches Wissen zu entfernen, das gegen diese Bedingungen verstößt. Der Kunde gewährt eine weltweite, nicht exklusive und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Übersetzung, Anzeige, Verbreitung und Übertragung des Wissens durch iN2 zu Zwecken des Betriebs und der Verbesserung der Dienste, einschließlich künstlicher Intelligenz.
iN2 kann außerdem Informationen einsehen, aufbewahren und offenlegen, wie es durch US-Gesetze vorgeschrieben ist, z. B. (i) bei Erfüllung von Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder staatlichen Anfragen; (ii) bei Untersuchungen von Verstößen gegen diese Bedingungen; (iii) zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder technischen Problemen; (iv) zur Unterstützung bei Supportanfragen; (v) zum Schutz der Rechte, Eigentum oder Sicherheit von iN2, Nutzern oder der Öffentlichkeit.
4. Nutzung des Wissens
Jedes Wissen, das in den Diensten enthalten ist, sei es öffentlich oder privat von Nutzern übermittelt, liegt in der alleinigen Verantwortung des Erstellers dieses Wissens. iN2 unterstützt, befürwortet, vertritt oder garantiert nicht die Richtigkeit, Wahrheit oder Verlässlichkeit eines veröffentlichten Wissens und befürwortet auch keine Meinungen der Nutzer.
iN2 ist nicht in der Lage, das von Kunden und Nutzern erstellte, hochgeladene oder veröffentlichte Wissen zu überwachen oder zu kontrollieren, und übernimmt daher keine Verantwortung dafür. Wenn der Kunde Wissen nutzt oder darauf vertraut, das über die Dienste bereitgestellt wird, tut er dies auf eigenes Risiko.
Unter keinen Umständen haftet iN2 für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung von Wissen auf den Plattformen entstehen. Der Kunde erkennt an, dass er allein für die Nutzung der Dienste und die Folgen der Weitergabe seines Wissens verantwortlich ist.
iN2 übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung des Wissens durch den Kunden, und der Kunde erklärt, dass er die vollen Rechte besitzt, die in diesen Bedingungen vorgesehen sind, zu gewähren.
5. Diensteinstellungen
5.1 Der Kunde muss alle technischen Anforderungen und Spezifikationen der Dienste erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Installation von Codes, Tags und Cookies, die von iN2 auf Websites und E-Mails bereitgestellt werden; (ii) Bereitstellung von Produkt-/Servicekatalogen; (iii) Bereitstellung von Logos und Inhalten für Anzeigen oder Banner.
Der Kunde muss die gesamten Richtlinien von iN2, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, vollständig einhalten, welche an die US-amerikanische Datenschutz- und Datenerhebungsgesetzgebung angepasst sind.
6. Kundenkonto
6.1 Beim Erstellen Ihres Kontos („Konto“) muss der Kunde korrekte Informationen angeben. Das Konto gewährt Zugriff auf den Dienst und die Funktionen der Plattform, die regelmäßig aktualisiert werden können. iN2 kann verschiedene Kontotypen für unterschiedliche Kundentypen unterhalten.
Wenn Nutzer über Drittdienste verbunden sind, ermächtigt der Kunde iN2, auf Daten zuzugreifen, die von diesen Diensten bereitgestellt werden, gemäß den US-Gesetzen.
Sowohl Kunden als auch Nutzer dürfen keine Konten Dritter ohne Erlaubnis verwenden. Zudem übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für Schäden durch den Zugriff via API oder integrierte Plattformen.
6.2 Persönliche Informationen, die freiwillig bereitgestellt werden, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie behandelt.
6.3 Der Kunde ist voll verantwortlich für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit seinem Konto und muss jede unautorisierte Nutzung umgehend melden. iN2 haftet nicht für Verluste, die aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen entstehen.
6.4 Der Kunde erkennt an, dass iN2 die Identität jedes Kunden oder Nutzers nicht bestätigt, wie es durch die US-Gesetzgebung erlaubt ist.
6.5 Der Kunde kann sein Konto gemäß Klausel 10 kündigen.
7. Lizenz von iN2
7.1 Im Rahmen dieser Bedingungen gewährt iN2 dem Kunden eine weltweite, beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz ohne sublicensing-Rechte zur Nutzung des Dienstes. iN2 kann diese Lizenz jederzeit widerrufen. Der Kunde darf die Dienste nur für rechtmäßige, geschäftsbezogene Zwecke verwenden.
8. Zahlungen
8.1 Die fortlaufende Nutzung der Dienste hängt davon ab, dass alle Rechnungen zeitnah bezahlt werden. Bei Zahlungsverzögerungen kann iN2 den Dienst aussetzen oder kündigen.
8.2 Alle in Transaktionen bereitgestellten Informationen müssen korrekt und aktuell sein. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle anfallenden Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste, einschließlich anwendbarer Steuern nach Bundes- oder Bundesstaatsrecht der USA, zu tragen, außer Einkommenssteuern von iN2.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Die Nutzung der Dienste erfolgt durch den Kunden auf eigenes Risiko. In keinem Fall haftet iN2 für indirekte, spezielle, zufällige oder Folgeschäden, wie es nach den Gesetzen der Vereinigten Staaten erlaubt ist.
9.2. Der Kunde stellt iN2 von der Haftung für Handlungen oder Unterlassungen Dritter frei. iN2 agiert nur als Plattformanbieter und ist nicht an Transaktionen zwischen Kunden und Nutzern beteiligt.
9.3. Der Kunde erkennt das Risiko von betrügerischen Aktivitäten, wie ungültige Klicks, an, ohne dass iN2 dafür verantwortlich gemacht werden kann.
9.4. iN2 ist kein Bestandteil von Transaktionen zwischen Kunde und Nutzer und handelt nicht als Rechtsberater in solchen Beziehungen.
9.5. Kunde und Nutzer sind vollständig verantwortlich für die geschäftlichen und rechtlichen Bedingungen, die zwischen ihnen gelten.
9.6. iN2 haftet nicht für Schäden, die resultieren aus: (i) Verstoß gegen die Bedingungen; (ii) Vereinbarungen zwischen Kunde und Nutzer; (iii) Handlungen des Kunden, die Dritten Schaden zufügen; (iv) falschen Informationen, die der Kunde bereitstellt.
9.7. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, schweres Verschulden, Körperverletzung oder andere Situationen, in denen das US-Recht keine Beschränkung zulässt.
10. Geistiges Eigentum
10.1. Alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten (außer dem von Nutzern bereitgestellten Wissen) sind und bleiben das alleiniges Eigentum von iN2 und seinen Lizenzgebern. Die Dienste sind durch das Urheberrecht, Markenrecht und andere geltende Gesetze in den USA und im Ausland geschützt. Kein Teil dieser Bedingungen gewährt dem Kunden das Recht, Logos, Domänennamen oder andere Markenelemente von iN2 zu verwenden.
Kommentare, Meinungen, Vorschläge oder Kommentare, die von Kunden gesendet werden, können von iN2 frei genutzt werden, ohne dass daraus eine Verpflichtung entsteht.
Die Software, die in den Diensten verwendet wird, einschließlich Codes, Updates, Versionen, Bilder, Module, Videos, Texte und Algorithmen, ist geistiges Eigentum von iN2. Die Nutzung ist dem Kunden innerhalb der in diesen Bedingungen festgelegten Grenzen erlaubt; das Kopieren, Modifizieren, Verteilen oder Erstellen von abgeleiteten Werken außerhalb des durch die US-Gesetzgebung erlaubten ist untersagt.
Der Kunde verpflichtet sich, keine Urheberrechtshinweise, Marken oder sonstigen rechtlichen Hinweise aus Materialien, die mit dem Dienst verbunden sind, zu entfernen.
10.2. Der Kunde stimmt zu, dass iN2 seinen Handelsnamen und sein Logo in öffentlichen Kundelisten aufnehmen darf, außer es wird ausdrücklich etwas anderes angefordert.
10.3. Das Algorithmus von iN2 im Zusammenhang mit Positionierung, Ranking und automatisierten Kommunikationsstrategien ist durch US-Urheberrechtsgesetze geschützt, die gleichwertig sind mit dem durch das brasilianische Gesetz Nr. 9.610/98 geschützten.
11. Akzeptable Nutzung der Dienste
11.1. Der Kunde und die Nutzer verpflichten sich, die Dienste nicht zu missbrauchen. Es ist ausdrücklich verboten:
Dienstleistungen ganz oder teilweise ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung verkaufen, übertragen, verleihen, lizenzieren, unterlizenzieren oder übertragen; kopieren, modifizieren, übersetzen, reverse engineering durchführen oder Teile der Plattform oder des Dienstes zerlegen;
Beeinträchtigen oder stören Sie den Betrieb der Plattform, Dienste oder Server; Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien in den USA verletzen;
die Privatsphäre oder Rechte anderer Nutzer verletzen; Daten ohne ausdrückliche Zustimmung sammeln, sei es manuell oder durch Bots, Crawler oder Scraping-Tools;
illegale, missbräuchliche, gewalttätige, diskriminierende, anstößige Inhalte offenlegen oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen;
sich als andere Person ausgeben, falsche Angaben zur Zugehörigkeit zu einer Organisation machen oder suggerieren, dass iN2 Produkte, Dienste oder Aussagen des Kunden befürwortet;
unaufgeforderte Werbenachrichten (Spam) versenden;
Viren, Würmer, Trojaner oder andere schädliche Codes übertragen; Datenbanken erstellen, indem Inhalte der Plattform systematisch kopiert werden; falsche oder irreführende Informationen bereitstellen;
Urheberrechte Dritter verletzen; das Diensteangebot für illegale Zwecke nutzen; versuchen, auf das Dienstangebot mit unautorisierten automatisierten Mitteln zuzugreifen;
gegen Politik oder Vorschriften der ICANN in Bezug auf Domains, DNS oder verwandte Dienste verstoßen.
11.2. Die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen kann zum sofortigen Ausschluss des Kunden oder zur Sperrung der Dienste führen, ohne Anspruch auf Schadensersatz oder andere rechtliche Maßnahmen nach US-Recht.
11.3. iN2 kann Konten einschränken, aussetzen oder schließen, ohne vorherige Ankündigung, und technische oder rechtliche Maßnahmen ergreifen, falls nötig.
12. Datenschutz
12.1. iN2 respektiert die Privatsphäre von Kunden und Nutzern und verpflichtet sich, persönliche und geschäftliche Daten zu schützen. Die Praktiken von iN2 entsprechen den Normen der USA, einschließlich der geltenden Datenschutzbestimmungen (z.B. CCPA für kalifornische Bewohner, sofern zutreffend).
12.2. Der Kunde kann Tags und eingebetteten Code auf seinen Websites oder E-Mails verwenden. Die durch solche Mechanismen gesammelten Daten werden genutzt, um die Dienste zu betreiben und Funktionen zu optimieren, soweit dies nach US-Gesetzgebung erlaubt ist.
12.3. Der Kunde verpflichtet sich, in seiner Website: (i) eine Datenschutzrichtlinie zu integrieren, die mit den geltenden US-Gesetzen übereinstimmt; (ii) bei Bedarf Mechanismen zur Zustimmung zu Cookies bereitzustellen; (iii) einen direkten Link zur Datenschutzerklärung von iN2 anzugeben.
12.4. Durch die Nutzung der Dienste stimmt der Kunde der Erhebung, Verwendung, Verarbeitung und internationalen Übertragung von Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den US-Gesetzen zu.
13. Entfernung von infringing Inhalten
13.1. Wenn der Kunde oder Nutzer glaubt, dass Inhalte Rechte an Urheberrechten oder geistigem Eigentum verletzen, kann eine Mitteilung an abuse@iN2.com.br gesendet werden. iN2 wird Verfahren gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA), gültiges US-Recht, befolgen.
13.2. Mitteilungen müssen enthalten: (i) physische oder elektronische Unterschrift des Eigentümers oder eines autorisierten Vertreters; (ii) Identifikation des geschützten Werkses; (iii) Identifikation der angeblich verletzenden Inhalte; (iv) ausreichende Informationen zur Lokalisierung; (v) Erklärung des guten Glaubens, dass die Nutzung ohne Erlaubnis erfolgt; (vi) Erklärung der Wahrhaftigkeit unter Strafe des civilrechtlichen Verantwortungs nach US-Recht.
14. Marken
14.1. Das iN2-Logo und andere Kennzeichen, die von iN2 verwendet werden (“Marken der Firma”), sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken, die durch das Markenrecht der Vereinigten Staaten geschützt sind. Andere angezeigte Marken gehören den jeweiligen Eigentümern (“Dritte Marken”). Dem Kunden werden keine Rechte oder Lizenzen an diesen Marken gewährt.
15. Links und Drittanbieter-Websites
15.1. Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. iN2 kontrolliert oder ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, den Inhalt, Produkte, Dienste oder Materialien auf Websites Dritter, soweit die US-Gesetzgebung dies zulässt.
15.2. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden, und diese Bedingungen gelten nicht für externe Dienste. Der Kunde stellt iN2 von der Verantwortung für Schäden frei, die durch Interaktionen mit Dritten entstehen.
16. Schadloshaltung
16.1. Der Kunde verpflichtet sich, iN2, seine Lizenzgeber, Mitarbeiter, Vertreter, Direktoren und Auftragnehmer von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Verpflichtungen, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (i) Daten oder Kenntnissen, die vom Kunden oder Nutzern übertragen oder empfangen wurden; (ii) Nutzung der Dienste durch Dritte mit Kundenanmeldeinformationen; (iii) Verletzung dieser Bedingungen; (iv) Verletzung geltender Gesetze in den USA; (v) jeglicher Aktivität, die über das Kundenkonto erfolgt.
17. Vertrauliche Informationen
17.1. Der Kunde verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen, die von iN2, deren Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen erhalten werden, zu schützen und Dritten nicht offenzulegen. Zu diesen Zwecken bezeichnet „vertrauliche Informationen“ alle nicht-öffentlichen, kommerziell sensiblen oder geschützten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Daten, Methoden, Prozesse, Strukturen und Ressourcen, die von iN2 genutzt werden; (ii) Produkte, Dienstleistungen, Technologien, Codes, Systeme und Software; (iii) Kosten- und Preisinformationen; (iv) Analysen; (v) Geschäftsmethoden; (vi) technische Dokumente; (vii) durch US-Gesetze geschützte Geschäftsgeheimnisse, einschließlich des Defend Trade Secrets Act (DTSA – 18 U.S.C. § 1836).
Der Kunde muss solche Informationen mit der gleichen Sorgfalt schützen, die er für den Schutz seiner eigenen vertraulichen Informationen anwendet, jedoch mindestens dem in den USA üblichen Standard entspricht. Der Kunde darf vertrauliche Informationen nur zur Erfüllung dieser Bedingungen verwenden.
Der Kunde verpflichtet sich, technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um Manipulation, Verlust, unbefugten Zugriff oder missbräuchliche Nutzung der vertraulichen Informationen zu verhindern, entsprechend bewährter Praktiken und geltender Vorschriften.
18. Änderungen
18.1. iN2 behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern und stets die neueste Version auf seiner Website zu veröffentlichen. Wesentliche Änderungen können den Kunden per E-Mail mitgeteilt werden. Der Kunde sollte regelmäßig die Seite mit den Bedingungen überprüfen.
Mit der fortgesetzten Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten solcher Änderungen akzeptiert der Kunde die neuen Bedingungen vollständig. Wenn der Kunde nicht zustimmt, muss er die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.
19. Haftungsausschluss
19.1. Die Dienste werden „WIE BESEHEN“ („AS IS“) und „WIE VERFÜGBAR“ („AS AVAILABLE“) bereitgestellt, im Rahmen der geltenden US-Gesetze. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. iN2 und seine Lizenzgeber geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich Garantien der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Marktgängigkeit oder der Nichtverletzung.
19.2. Unter keinen Umständen haften iN2, ihre Tochtergesellschaften oder Vertreter für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, Straf- oder Folgeschäden, einschließlich Gewinnverlust, Geschäftsausfall oder Datenverlust.
19.3. iN2 ist nicht verantwortlich für: (i) vom Kunden gesendete Inhalte; (ii) Schäden, die durch Handlungen Dritter verursacht werden; (iii) Sicherheitsverletzungen aufgrund Fahrlässigkeit des Kunden; (iv) Unterbrechungen durch Dritte wie externe Anbieter; (v) Viren, Trojaner oder schädliche Codes, die von Dritten übertragen werden; (vi) beleidigendes oder illegales Verhalten von Nutzern; (vii) Unzufriedenheit des Kunden mit dem Service.
19.4. iN2 garantiert nicht und haftet nicht für Produkte oder Dienstleistungen Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform. Interaktionen mit Dritten liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.
19.5. iN2 betreibt eine hochverfügbare Infrastruktur, kann aber geplante Wartungen mit Vorankündigung oder Notfallwartungen ohne Ankündigung vornehmen, im Rahmen der geltenden US-Vorschriften.
19.6. Wenn die monatliche Servicequalität unter den genannten Prozentsatz fällt, kann der Kunde Gutschriften entsprechend der Rechnung für den Zeitraum erhalten, kumulativ gemäß der Richtlinie von iN2. Gutschriften stellen keine obligatorischen Geldrückerstattungen im US-Recht dar, sondern sind kommerzielle Rabatte.
19.7. Das Service-Niveau wird veröffentlicht unter https://stats.uptimerobot.com/y6GXQHrqgN
19.8. Der Kunde muss Fehler unverzüglich melden, und iN2 wird über die Behebung und die Natur des Vorfalls informieren. Diese Haftungsbeschränkung gilt nach geltendem Bundes- und Landesrecht, mit den jeweiligen spezifischen Ausnahmen.
20. Kündigung und Rückerstattung
20.1. Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform können IP-Adresse und Geolokalisierung bei Antragsstellung automatisch erfasst werden, soweit dies im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze erlaubt ist. Nur der bestellende Administrator kann die Kündigung über das Kontrollpanel vornehmen. Kein Mitglied des iN2-Teams ist berechtigt, im Namen des Kunden Kündigungen durchzuführen.
20.2. Der Kunde kann seinen Plan innerhalb von 7 (sieben) Kalendertagen ab dem Datum der ersten Buchung oder des Upgrades kündigen und erhält eine vollständige Rückerstattung. Dieses Recht gilt nicht für Verlängerungen.
20.3. Nachfolgende Upgrades werden nicht als erste Buchung betrachtet und berechtigen nicht zu Rückerstattungen, außer gesetzlich anders geregelt.
20.4. Kündigungen, die innerhalb von 7 (sieben) Tagen erfolgen, führen zu einer sofortigen Rückerstattung. Die Fristen für die Gutschrift auf das Konto des Kunden unterliegen den Policies der jeweiligen Karten- oder Finanzinstitute. Für sofortige Zahlungsmethoden wie PIX können die Fristen variieren.
20.5. Kündigungen innerhalb von 72 (siebenundzwanzig) Stunden nach Buchung können automatisch vom Zahlungsanbieter rückgängig gemacht werden, wobei der Rückerstattungsbetrag bis zu 20 (zwanzig) Werktage nach Rechnungstellung auf der Kreditkarte erscheinen kann, je nach Anbieter.
20.6. Der Kunde erkennt an, dass einige Transaktionsgebühren der Zahlungsanbieter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe) als nicht erstattbar klassifiziert sind. Falls solche Gebühren bei Rückerstattung an iN2 nicht erstattet werden, kann der entsprechende Betrag vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Diese Klausel ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen und wurde vom Kunden bei Vertragsabschluss ausdrücklich akzeptiert.
21. Verschiedenes
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Rechte und Lizenzen, die durch dieses Dokument gewährt werden, können von den Kunden nicht übertragen oder abgetreten werden, jedoch kann iN2, LLC, Rechte und Lizenzen ohne Einschränkung übertragen, soweit es die Gesetze der USA erlauben. Ungültige Übertragungsversuche sind unwirksam.
Falls eine Streitigkeit zwischen iN2 und Kunden nicht privat beigelegt werden kann, stimmen die Parteien zu, dass jede Forderung, Streitigkeit oder Kontroverse (außer einstweilige Verfügungen oder billige Entschädigungen, die von iN2 beantragt werden) der Schlichtung durch die American Arbitration Association (AAA) unterliegt, gemäß ihren aktuellen Geschäftsregeln, oder einer gleichwertigen Stelle, die durch US-Gesetze erlaubt ist.
Das Schiedsspruch kann Kosten, angemessene Anwaltsgebühren und spezielle Auslagen enthalten. Dieses Klausel hindert iN2 nicht daran, bei zuständigen Gerichten in den USA einstweilige Verfügungen zu beantragen, um seine Rechte, Eigentum, Systeme oder vertraulichen Informationen zu schützen.
ALLE ANSPRUCHSIN- und Forderungsansprüche müssen individuell erhoben werden und dürfen nicht im Rahmen einer Sammelklage („Class Action“) geltend gemacht werden. Der Kunde und iN2 verzichten ausdrücklich auf das Recht, an Sammelklagen oder Gerichtsverfahren teilzunehmen, soweit dies durch das US-Bundes- und Landesrecht erlaubt ist.
Diese Bedingungen sowie etwaige Anhänge oder Aktualisierungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Kunde und iN2 dar. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen in Kraft.
Das Fehlen der Ausübung eines Rechts durch iN2 gilt nicht als Verzicht. Mitteilungen können per E-Mail, schriftlich oder auf der Website von iN2 erfolgen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kann der Kunde die iN2 über die Website iN2.com.br kontaktieren.
22. Missbrauch
Vollständiger oder teilweiser Verstoß gegen dieses Nutzungsabkommen kann über die folgenden Kontaktdaten des Unternehmens gemeldet werden:
Email: abuse@in2.com.br
Sobald eine E-Mail empfangen wird, wird eine automatische Bestätigung zurückgesendet.
Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht im Posteingang erscheint, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner.
Wichtig: Damit Ihre Beschwerde bearbeitet werden kann, muss die gesendete E-Mail unbedingt enthalten:
• Den angeblich verletzten Absatz des Nutzungsvertrags;
• Eine objektive Beschreibung des Vorfalls;
• Wo immer möglich, Beweismaterialien (z. B. Screenshots, E-Mail-Kopien, Zugriffsprotokolle);
• Ungefähre Datum- und Uhrzeitangaben des Vorfalls.
Unspezifische, unvollständige E-Mails oder ohne Bezug zum Vertragsartikel werden nicht bearbeitet oder beantwortet.
Die Bearbeitungszeit für diese Meldewege beträgt bis zu 7 Werktage bei Erfüllung der oben genannten Kriterien.
Brasilien
IN2, LTDA
700, Av. Carlos Gomes
RS, Porto Alegre
90480-000
Vereinigte Staaten
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US