Ob online oder vor Ort, ein guter Verkäufer zu sein, war schon immer eine Herausforderung, besonders in Zeiten finanzieller Krisen. Es gibt viele Verkäufer, aber nur wenige GUTE Verkäufer. Sieh dir an, wie du deinen Verkaufsprozess verbessern kannst.
Folge einem Prozess
Neben der Fähigkeit, das Publikum zu begeistern, erfordert der Verkauf strategische Organisation. Daher ist es sehr wichtig, einen Prozess zu erstellen, ähnlich einem Verkaufstrichter. Definiere deine Schritte, entsprechend deinem Publikum und dem Produkt/der Dienstleistung, die verkauft werden.
Wähle die Trigger, die du verwenden wirst, die Art und Weise, wie du das Publikum ansprichst, sein Interesse weckst, Informationen bereitstellst, den Verkauf durchführst, es dazu motivierst, dich weiterzuempfehlen… Dieser Prozess verhindert, dass du die Kontrolle verlierst, sorgt für einen reibungslosen Fluss und bietet dem Verkäufer mehr Sicherheit.
Plane sorgfältig
Die Leute denken, dass Verkauf beginnt, wenn jemand beim Kunden ankommt und das Produkt präsentiert. Aber der Verkauf beginnt viel früher.
Bevor der Kunde dein Angebot erhält, ist es wichtig, dass er bereits eine gewisse Vertrautheit mit dem Produkt hat und den Wert darin erkennen kann. Stelle es also auf Social Media vor, sprich über die Vorteile auf andere Weise. Es ist nicht notwendig, immer einen Direktverkauf zu machen.
Habe Unterstützung
Niemand tut alles allein, auch beim Verkaufen nicht. Das bedeutet, dass du Unterstützung und Partnerschaften gewinnen musst. Nimm Kontakt mit Menschen auf, schlage Events und gemeinsame Projekte vor, um dein Netzwerk zu erweitern.
Sprich außerdem mit deinen Freunden, die Geschäfte haben und dich unterstützen oder an andere weiterempfehlen können. Es gibt keinen einsamen Verkäufer. Mach so viele Partnerschaften wie möglich, mit verschiedenen Branchen, und entdecke, wie du in ihnen wachsen kannst.
Kenntnisse
Du weißt, dass du dein Produkt kennenlernen musst, aber das ist nur ein Teil davon. Es ist auch wichtig, deinen Kunden zu kennen, und das ist der schwierigste Teil. Du kannst die Aufmerksamkeit der richtigen Personen nur gewinnen, wenn du das Profil deines Kunden verstehst und in ihn investierst.
Der gute Verkäufer ist jener, der weiß, wie er mit den richtigen Menschen interagiert. Es gibt ein Verhaltens- und Interessenmuster bei den Menschen, die bei dir kaufen. Wenn du herausfindest, was es ist, kannst du deine Verkäufe deutlich steigern.
Persuasives Marketing
Marketing ist der Schritt vor dem Verkauf, und es bedeutet nicht nur, ein ansprechendes Bild auf Instagram zu posten. Ein guter Verkäufer beschränkt sich nicht nur darauf. Du solltest dich über Farben, bezahlten Traffic, Treueprogramme, überzeugende Kommunikation, Archetypen und mehr informieren.
Natürlich muss jedes Marketing mit der Realität des Produkts oder der Dienstleistung übereinstimmen. Das bedeutet, dass es ehrlich sein muss. Überzeugende Sprache hilft dir, ehrlich zu sein, auf eine ansprechendere Weise, nicht um zu lügen oder Fakten zu verschleiern.