Es mag Synonyme zu sein scheinen, nicht wahr? Aber die Wahrheit ist, dass sie wirklich sehr unterschiedlich sind. Intelligent zu verkaufen bedeutet nicht nur, eine Dienstleistung/Produkt gegen Geld zu tauschen. Der Verkauf hat noch andere Ziele als nur sich selbst.
Ziele des Verkaufs
Die Kundenbindung ist ein Ziel des Verkaufs. Es ist notwendig, dass der Kunde zurückkehrt und Ihr Angebot weiterempfiehlt. Ein Unternehmen überlebt gut, wenn es Stammkunden hat. Das sorgt für Stabilität.
Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das in einem Monat 45 Kunden verkauft, im nächsten 120 und im darauffolgenden Monat 33 Kunden. Das führt zu Unsicherheit im gesamten Geschäft. Diese Spitzen verursachen große Unsicherheit und Sorge bei allen Mitarbeitern.
Der Monat, in dem 120 Kunden gekauft haben, repräsentiert also nicht das Unternehmen. Wäre es nicht besser, in diesen drei Monaten eine Durchschnittszahl zwischen 60 und 70 Kunden zu verkaufen? Das ist Stabilität, es schafft eine klare Struktur für das Unternehmen, die Mitarbeiter wissen, was sie erwarten können, und fühlen sich sicherer.
Was ist kein gutes Verkaufen?
Falsch an die falschen Menschen zu verkaufen, ist ein Problem. Sie müssen Ihre Zielgruppe verstehen und kennen. Viele Menschen geraten in Panik, um zu verkaufen, und suchen dann nach dem falschen Publikum, weil dieses schneller kauft. Das kann erheblichen Schaden verursachen.
Deshalb definieren Sie Ihre Zielgruppe genau und investieren Sie in sie. Die falschen Personen binden keine Kunden, und wenn das Unternehmen nicht das passende Profil für sie hat, werden sie trotzdem unzufrieden sein. Das kann das Image des Unternehmens beeinträchtigen – sogar bei Ihrer Zielgruppe.
Wie machen Sie das?
Solche Verkaufsinstabilitäten passieren meist, wenn das Unternehmen in bestimmte Aktionen investiert, um Menschen anzuziehen, die nur wegen des Gewinns kommen. Aktionen sollten auf die Zielgruppe ausgerichtet sein, mit dem Ziel, Produkte/Dienstleistungen vorzustellen. Sie sind nicht dazu da, finanzielle Lücken zu füllen.
Studieren Sie über Leads und lernen Sie, die Persona Ihres Unternehmens zu definieren. So können Sie die richtigen Menschen anziehen!