Donut-Shops kommen in Brasilien als neuer Trend auf. Deshalb ist es eine gute Strategie, in ein Treueprogramm zu investieren, um Ihren Shop vor den Mitbewerbern zu positionieren.
Diese Unternehmen benötigen ein differenziertes und angepasstes Profil, da sie die nordamerikanische Kultur in Brasilien repräsentieren. Die Herausforderung besteht darin, die native Essenz zu bewahren und dabei Anpassungen vorzunehmen, die die Brasilianer ansprechen.
Sehen Sie, wie das Unternehmen DonutBox es geschafft hat, durch soziale Medien und sein Treueprogramm Gebiet und Glaubwürdigkeit zu erlangen. Es zeigt, dass kleine Unternehmen wachsen können, wenn sie von Treue profitieren.
Unternehmensprofil
DonutBox präsentiert sein Produkt als neu und traditionell. Neu, weil es in Brasilien nicht alltäglich ist, und traditionell, weil es treu zur nordamerikanischen Kultur bleibt.
Damit versteht das Publikum das Produkt als etwas sehr Besonderes. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen darauf, Gefühle zu wecken, was sehr wichtig ist, um Impulskäufe zu fördern.
Die geweckten Gefühle werden Teil der Identität des Unternehmens. Daher sollten sie in Marketingmaßnahmen bewahrt und konsistent eingesetzt werden.
Dieses Donut-Netzwerk investiert darin, Freude, Aufregung und Spaß zu wecken. Dafür stellen sie bunte Donuts her, die die Energie vermitteln, die sie ausstrahlen möchten.
Das Marketing auf ihren sozialen Netzwerken setzt ebenfalls auf lebendige Farben und eine dynamische Sprache. So versteht das Publikum die Energie des Ortes auch ohne einen Besuch.
Ein weiteres Merkmal dieses Unternehmens ist, dass es nur physisch oder per Lieferung verkauft. Eine Website wird nicht genutzt; Bestellungen erfolgen via WhatsApp, falls der Kunde das Geschäft nicht persönlich besuchen möchte.
Treueprogramm des Donut-Shops
Das Treueprogramm dieses Shops heißt DonutClub. Das clevere Marketing beginnt bereits beim Namen, der ein Zugehörigkeitsgefühl und Exklusivität weckt.
Die Anmeldung beim DonutClub erfolgt nur beim Einkauf. Der Kunde registriert sich und erhält sofort seinen ersten Cashback von 10 %.
Das gesamte Marketing des Unternehmens erfolgt über Instagram. Denn die Hauptstrategie besteht darin, das Publikum durch die Farben und die Emotionen, die die Bilder wecken, zu begeistern.