Aufgrund des Interesses des Publikums werden Streaming-Dienste immer beliebter und vielfältiger! Dies führt zu einem zunehmenden Wettbewerb und erfordert unterschiedliche Marketingstrategien. Neben ständiger Aktualisierung muss ein Streaming Dienst neue Wege finden, um sich abzuheben und seine Kunden zu binden, damit diese nicht zu einer anderen Plattform wechseln.
Dieses präsentierte Case befindet sich noch im Wachstum, ebenso wie der Streaming-Markt. Es wurde für den Blog der Smartbis ausgewählt, aufgrund seiner Zukunftsvision und seines Marketingmodells. Verfolgen Sie den Fall von Band Play, zuvor bekannt als Band Plus.
Über das Unternehmen
Die Band ist der brasilianische Fernsehsender, den Sie wahrscheinlich bereits kennen. Daher überspringen wir diesen Teil und sprechen darüber, wie das Unternehmen sich für die Erstellung dieses Streaming-Dienstes organisiert hat. Der Sender hat ein Innovations-Startup namens Vibra, das für die Planung und Umsetzung dieses Projekts verantwortlich war.
Vibra erkannte, dass es starke Konkurrenten auf diesem Markt gibt, Giganten, etablierte und vielfältige. Deshalb konzentrierte sie sich auf das Alleinstellungsmerkmal. Um nicht nur ein weiterer Streaming-Dienst zu sein, dachte sie darüber nach, wie die Zukunft dieses Marktes aussehen könnte und was die aktuellen Bedürfnisse des Publikums sind, abgesehen vom Wunsch, jederzeit und überall zu konsumieren.
So entstand die Band Play, die Filme, Telenovelas, Radioshows, Zeitungen, Spiele und Interaktion an einem Ort vereint! Sie wurde im Jahr 2021 gestartet und befindet sich seitdem im Verbesserungsprozess, erhält jedoch bereits diverse Kritiken. Ein Projekt wie dieses öffentlich zugänglich zu machen, ist eine sehr risikoreiche Strategie. Einerseits ermöglicht es, durch Feedback der Zielgruppe echte Verbesserungen zu erzielen. Andererseits können viele Änderungen Frustration beim Publikum auslösen und den Ruf des Streaming-Dienstes schädigen.
Wir werden den Verlauf beobachten und sehen, wie sich dieser Prozess entwickelt. Derzeit ist der Streaming-Zugang kostenlos, es gibt noch keine Vielfalt an Filmen, der Fokus liegt nur auf den Programmen von Band.
Bindungsstrategien
Vibra sieht ein Publikum, das nach mehreren Diensten an einem Ort suchte, daher bietet sie Radioshows, Telenovelas, Comedysendungen und Nachrichten an. Außerdem stellt sie Quizfragen zu ihren populärsten Programmen bereit. Dennoch hat das Unternehmen viel versprochen und wenig gehalten im Vergleich zu den Ankündigungen.
Anscheinend befindet sich der Streaming-Dienst in einer Testphase, daher wurde die Anmeldung noch nicht berechnet und er wird kostenlos angeboten. Das Unternehmen hat in Interviews eine Treueprogramm versprochen, bei dem Kunden für jede Folge, die sie ansehen, Punkte sammeln, sowie Mitgliedschaften, Prämien, Originalproduktionen und ein E-Commerce-System. Wie all dies integriert wird, ist noch unklar.
Dieses Pre-Launch wurde früh gestartet und mit dem Ziel umgesetzt, positive Erwartungen beim Publikum zu wecken, das bereits die App des Streaming-Dienstes herunterlädt. Die Pre-Launch-Strategie hat sich als eine der effektivsten zur Kundengewinnung erwiesen. Der Unterschied in diesem Fall ist, dass die Plattform bei der Markteinführung nicht vollständig fertiggestellt wurde. Wie oben erwähnt, wissen wir noch nicht, ob dieses Detail ein Vorteil oder Nachteil für das Unternehmen sein wird.