Barbershops erzielen den Großteil ihres Gewinns durch treue Kunden. So sehr, dass einige Kunden ihre Kinder und später auch ihre Enkel mitbringen, wodurch die Umgebung ein Teil der Familienkultur wird!
Deshalb hat Treueprogramm alles mit Barbershops zu tun! Neben einem Moment der Selbstfürsorge, guten Gesprächen und Entspannung können die Kunden jetzt auch weitere Vorteile genießen.
Sehen Sie das Beispiel der Barbershop Seu Elias. Dieser nutzte die Treueplattform der Smartbis, um ein exklusives Programm für seine Kunden zu erstellen.
Treueprogramm
Dieses Programm heißt Seu Estilo. Denn bevor es die Vorteile bietet, bildet die Barbershop den Kunden über die Bedeutung treu zu seinem Lebensstil auf.
Das Programm Seu Estilo konzentriert sich auf Beziehungen, Komfort, Wohlbefinden und Vergnügen. Somit sehen die Kunden nicht nur Vorteile, sondern auch Wert und Identität!
Die meisten Treueprogramme bieten Cashback, die Barbershop Seu Elias war da keine Ausnahme! Im Rahmen des Programms erhält der Kunde 7 % auf jeden ausgegebenen Real, um Coupons zu erarbeiten.
Neben Cashback bietet der Barbershop einen Rabatt von 20% auf den Seu Elias Experience. Dieses Projekt wurde mit Fokus auf Fachleute der Branche umgesetzt.
Darüber hinaus erhalten die Kunden SMS-Benachrichtigungen über den Barbershop, neue Rabatt-Coupons, neue Partner und weitere Vorteile.
Die Kunden profitieren auch von Partnerschaften mit Fitnessstudios, Sportschulen, Bars und Restaurants, Kinos, Buchläden, Reisebüros und anderen Unternehmen. Mitglieder des Seu Estilo können Rabatt-Coupons einlösen, um Vorteile zu genießen.
Exklusivitäten
Teilnehmen am Seu Estilo können sowohl Bestandskunden als auch Kunden, die von einem Kunden empfohlen wurden. Dies erhöht das Gefühl der Exklusivität des Programms und wertschätzt die wirklich treuen Kunden.
Mitgliedern des Seu Estilo steht auch der Lieferservice zur Verfügung, der sie überall in Belo Horizonte (BH) bedienen kann. So genießen sie Komfort, Sicherheit und Bequemlichkeit.
Außerdem nehmen sie an Glücksprüngen für Freikarten teil, z. B. für Spiele, Kinos, Konzerte! Diese Verlosungen machen das Erlebnis deutlich spannender.
Vorteile
Der Barbershop Seu Elias ermöglicht es Kunden, eine App herunterzuladen, um Termine zu vereinbaren. Damit erhält man schnellen Zugriff auf die verfügbaren Zeiten und kann den Service auch bewerten.