KUNDENBINDUNG FÜR PHYSISCHEN UND ONLINE-SHOP

Verwandeln Sie Einkäufe in neue Verkäufe.

Smartbis verbindet Verkäufe mit Cashback-, Punkte- und Prämienprogrammen. Regeln, Benachrichtigungen per WhatsApp oder E‑Mail, Einlösungen und Nachverfolgung helfen dabei, die Beziehung nach dem Kauf aktiv zu halten.

Lernen Sie Smartbis kennen

Vorteile, Kommunikation und Einlösungen im selben Programm.

Smartbis verknüpft die Programmregel mit der Kommunikation und der Nutzung des Vorteils. Das Geschäft kann den Kunden per WhatsApp oder E-Mail informieren, eine eigene digitale Erfahrung anbieten und Einlösungen verfolgen. Die aktivierten Kanäle und Funktionen hängen von der Konfiguration der jeweiligen Operation ab.

Plattform erkunden

Vom Verkauf bis zur Kundenkommunikation.

Nach der Registrierung des Verkaufs kann das Programm einen Vorteil generieren und ihn über die konfigurierten Kanäle kommunizieren. Der Zugriff auf das Portal ist in diesem Ablauf nicht erforderlich.

  1. 01 / VERKAUF

    Der Verkauf wurde registriert.

    Per Integration, API, Import oder Teamregistrierung, je nach Vorgang.

  2. 02 / REGEL

    Der Vorteil ist berechnet.

    Cashback, Punkte, Gutscheine und Coupons unterliegen den Programmregeln.

  3. 03 / KOMMUNIKATION

    Der Kunde erhält die Benachrichtigung.

    Benachrichtigungen und Angebote können über WhatsApp oder E-Mail gesendet werden, wenn diese Kanäle konfiguriert sind.

  4. 04 / ERGEBNIS

    Die Beziehung geht weiter.

    Die Nutzung der Vorteile und neue Käufe helfen dabei, die Wiederkehr zu messen.

Siehe die Details auf der Smartbis-Website

Der nächste Verkauf beginnt nach dem Kauf.

Wenn die Verkäufe mit Smartbis verbunden sind, erzeugen die Programmregeln Vorteile und initiieren die Kommunikation mit dem Kunden. Das Geschäft hält die Beziehung aktiv, ohne für jeden Kauf eine Kampagne zu erstellen.

  • Cashback, Punkte, Gutscheine und Coupons gemäß den Regeln des Geschäfts
  • Benachrichtigungen per WhatsApp oder E-Mail, wenn konfiguriert
  • Verkäufe im Laden und Online-Shop im selben Programm
NACHKAUF-AUTOMATISIERUNG01 / AKTIVIERUNG
VERBUNDENER VERKAUFEin Kauf kann den nächsten Kontakt auslösen.
01 / REGELNErzeugter NutzenCashback, Punkte, Gutschein oder Wertgutschein
02 / NACHRICHTInformierter KundeWhatsApp oder E-Mail, wenn konfiguriert
ERGEBNIS FÜR DAS GESCHÄFTAktive Beziehung nach dem Verkauf.
Automatisierungen hängen von den konfigurierten Integrationen und Kanälen ab.
SICHTBARKEIT DES PROGRAMMS02 / ANALYSE
VON ERSTEM KAUF BIS ZUM NÄCHSTENSehen Sie, was passiert, nachdem der Vorteil gewährt wurde.
01
Erfasste VerkäufeUrsprung der Vorteile im Programm
02
Genutzte VorteileCashback, Punkte und Belohnungen in Nutzung
03
Wiederkehrende KundenKaufverlauf und Wiederkehr
Programmdaten zur Steuerung der nächsten Maßnahmen.
Konzeptionelle Indikatoren, ohne simulierte Daten oder Ergebnisse.

Verfolgen Sie, was den Kunden zurückbringt.

Smartbis fasst Einkaufs-, Vorteils- und Einlösungsdaten zusammen, um zu zeigen, wie das Programm genutzt wird. Berichte und Kundenhistorie helfen, Wiederholungen zu erkennen und zukünftige Maßnahmen anzupassen.

Sehen Sie, wie Smartbis funktioniert

Verbinden Sie das Programm mit den Kanälen Ihrer Operation.

Verkäufe können je nach Konfiguration über Integration, API, Import oder durch das Team erfasst werden. Das Unternehmen kann Vorteile auch per WhatsApp oder E‑Mail kommunizieren, wenn diese Kanäle aktiviert sind. Die Verfügbarkeit jeder Verbindung hängt von den verwendeten Systemen ab.

Smartbis-Integrationen anzeigen

Erfahren Sie, wie Smartbis in Ihrem Betrieb funktionieren kann.

Entdecken Sie die Möglichkeiten zur Kundenbindung, erkunden Sie die Integrationen und wählen Sie, wie Sie auf der Website der Plattform beginnen möchten.

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