WPP Marketing

WHATSAPP-AUTOMATISIERUNG FÜR E-COMMERCE

Jedes Ladenereignis kann eine neue Aktion auslösen.

WPP Marketing verwandelt Warenkörbe, Zahlungen und Bestellungen in zeitnahe Nachrichten auf WhatsApp. Der Shop holt Verkäufe zurück, informiert Kunden und hält nach dem Kauf Kontakt.

WPP Marketing kennenlernen

Die Nachricht antwortet auf das, was im Geschäft passiert.

Ein abgebrochener Warenkorb, eine ausstehende Bestellung oder ein abgeschlossener Kauf erfordern unterschiedliche Kontakte. Die Plattform nutzt diese Ereignisse, um von der Firma konfigurierte Automatisierungen auszulösen, mit Kunden- und Bestellkontext.

Verstehen, wie es funktioniert

Von der Kaufabsicht bis zum After-Sales.

Der Shop legt fest, wann Kontakt aufgenommen wird. Automatisierungen greifen auf die in der Integration verfügbaren Ereignisse zurück, ohne dass für jede Bestellung ein manueller Auslöser erforderlich ist.

  1. 01 / WARENKORB

    Stellen Sie den unterbrochenen Kauf wieder her.

    Eine Erinnerung kann den Kunden zurück zum Checkout bringen.

  2. 02 / ZAHLUNG

    Erinnere an die ausstehende Bestellung.

    Senden Sie Anweisungen oder Zahlungslink, wenn verfügbar.

  3. 03 / BESTELLUNG

    Melden Sie jeden Schritt.

    Bestätigung, Versand und Sendungsverfolgung begleiten den Fortschritt des Kaufs.

  4. 04 / RÜCKKEHR

    Bleiben Sie in Kontakt.

    Nachkauf-Kampagnen und -Maßnahmen helfen, Kunden wieder zu aktivieren.

Sehen Sie die Abläufe auf der Produktwebsite

Gewinnen Sie Verkäufe zurück, solange die Kaufabsicht noch besteht.

Mit verbundenem Warenkorb kann der Shop nach einem Verlassen eine Erinnerung einrichten. Die Nachricht bietet einen direkten Weg, den Einkauf fortzusetzen, ohne darauf angewiesen zu sein, dass jemand jeden Warenkorb überwacht.

  • Versand nach dem von dem Shop festgelegten Intervall
  • Nachricht mit Kundendaten und Rücklink, sofern verfügbar
  • Verfolgung der Sendungen und der erfassten Zahlungen
WARENKORB-WIEDERHERSTELLUNG01 / VERKAUF
EINE VERANSTALTUNG, EINE AKTIONDer Warenkorb muss nicht in Stille enden.
VERANSTALTUNGKauf unterbrochenDer Shop sendet das Abbruchsignal.
KONTAKTErinnerung auf WhatsAppDer Kunde wird zurück zum Checkout weitergeleitet.
WERT FÜR DAS GESCHÄFTEine Gelegenheit, den Verkauf abzuschließen.
Der Versand hängt von Integration, aktiver Automatisierung und verfügbaren Daten ab; er stellt keinen echten Bildschirm dar.
KOMMUNIKATION WÄHREND DER BESTELLUNG02 / BEZIEHUNG
ÜBER DIE WIEDERHERSTELLUNG HINAUSDer Kunde weiß, was nach der Zahlung passiert.
01
Zahlung bestätigtEine Nachricht reduziert die Unsicherheit nach dem Kauf.
02
Bestellung gesendetAktualisierung und Sendungsverfolgung, sofern vom Geschäft bereitgestellt.
03
Nächster KontaktNachkauf und Kampagnen für Segmente der Basis.
Automatisierungen informieren. Der Posteingang hält Platz für das Team, um zu antworten.
Verfügbare Ereignisse und Nachrichten variieren je nach Integration und Konfiguration.

Der Verkauf endet. Die Beziehung zum Kunden bleibt bestehen.

Versandbestätigungen und -mitteilungen halten den Käufer informiert. Danach kann der Shop Kampagnen für Segmente seiner Basis erstellen und eingehende Antworten über den Posteingang bearbeiten, mit dem Gesprächsverlauf.

Nutzung im E‑Commerce erkunden

Verbinden Sie die Ereignisse Ihres Shops mit WhatsApp.

WPP Marketing bietet Integrationen für E‑Commerce‑Plattformen und API‑Schnittstellen für eigene Systeme. Der Shop verbindet die Daten, konfiguriert die Kontaktzeitpunkte und wählt die für den Betrieb geeignete WhatsApp‑Variante. Funktionen und Verfügbarkeit müssen auf der Produktseite bestätigt werden.

Verfügbare Integrationen anzeigen

Sehen Sie, wie sich WPP Marketing an Ihr Geschäft anpasst.

Erfahren Sie mehr über die Automatisierungen, die verfügbaren Verbindungen und Möglichkeiten zum Einstieg direkt auf der Plattform-Website.

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