Whatsplaid

KI-ASSISTENT FÜR WHATSAPP

Betreuen Sie Kunden und steigern Sie den Verkauf mit KI auf WhatsApp.

Whatsplaid verwendet die Informationen Ihres Unternehmens, um Fragen zu beantworten, Chancen zu qualifizieren und den Kauf während des Gesprächs zu unterstützen. Integrationen verbinden den Assistenten mit den erforderlichen Daten, damit er handeln kann.

Lernen Sie Whatsplaid kennen

Antworten mit dem Kontext Ihres Unternehmens.

Kataloge, Richtlinien, Dokumente und Serviceinformationen helfen dem Assistenten, mit Kontext zu antworten. Die geführte Einrichtung ermöglicht die Festlegung von Zielen, Gesprächston und Funktionen für Vertrieb oder Support.

Assistent erkunden

Ein Gespräch kann Zweifel ausräumen und Chancen schaffen.

Der Assistent kombiniert den Gesprächsverlauf, die Wissensdatenbank des Unternehmens und angeschlossene Ressourcen. Das Unternehmen legt fest, was er tun darf und wann das Team übernehmen soll.

  1. 01 / KONTEXT

    Verstehen Sie die Anfrage.

    Die Nachricht und der Verlauf leiten den nächsten Schritt des Assistenten.

  2. 02 / INFORMATION

    Siehe die Quellen.

    Unternehmensinformationen, Produkte und Bestellungen stützen die Antworten.

  3. 03 / AKTION

    Bringen Sie den Kundenservice voran.

    Qualifizieren Sie einen Lead, empfehlen Sie Produkte oder helfen Sie beim Zusammenstellen eines Warenkorbs.

  4. 04 / KONTINUITÄT

    Bewahren Sie den Kontext.

    Konversationen, Leads und Anfragen stehen zur Nachverfolgung zur Verfügung.

Helfen Sie dem Kunden bei der Auswahl und beim Fortsetzen des Kaufs.

Mit angeschlossenem E‑Commerce prüft der Assistent den Katalog, empfiehlt Artikel und organisiert die Produktauswahl während des Gesprächs. Wenn die Integration es zulässt, erstellt er einen Checkout-Link zum Abschließen des Kaufs.

  • Abfrage verfügbarer Produkte und Varianten
  • Warenkorb, der während des Gesprächs erstellt wurde
  • Anfrage zu Bestellungen zur Unterstützung des After-Sales
KI-UNTERSTÜTZTER VERKAUF01 / KAUF
VON INTERESSE ZUR WAHLDer Katalog nimmt an der Konversation teil.
KONSULTATIONRelevante ProdukteDer Assistent verwendet die Daten des verbundenen Katalogs.
AUSWÄHLENOrganisierter WarenkorbArtikel, Varianten und Mengen mit dem Kunden festgelegt.
NÄCHSTER SCHRITTCheckout oder Fortsetzung des Kaufs, je nach Integration.
Konzeptionelle Darstellung des unterstützten Kaufs. Funktionen variieren je nach Integration und Tarif.
KONTINUIERTES KONVERSIEREN02 / BETRIEB
INFORMATION, DIE WEITERHIN NÜTZLICH ISTInteresse wird zu einem Lead. Die Anfrage erhält Kontext.
01
Qualifizierte LeadsDaten gesammelt gemäß den Fragen des Unternehmens.
02
Organisierte UnterstützungTickets mit Zusammenfassung, Kategorie und Priorität, sofern konfiguriert.
03
Team mit ErfolgsbilanzÜberwachung des Gesprächs und Steuerung der KI-Pause.
Weniger verstreute Informationen. Mehr Kontext, um den Service fortzusetzen.
Konzeptuelle Darstellung der Betriebsfunktionen; stellt keinen Produktbildschirm dar.

Organisieren Sie, was über WhatsApp eingeht.

Der Assistent sammelt Informationen von Interessenten und kann Leads an das CRM weiterleiten. Im Support erfasst er den Kontext der Anfrage. Das Team überwacht Gespräche, übernimmt die Betreuung und pausiert die KI bei Bedarf.

Die Funktionen von Whatsplaid kennenlernen

Verbinden Sie den Assistenten mit den Betriebsinformationen.

Dateien und Google Sheets speisen die Wissensdatenbank. Integrationen mit E‑Commerce ermöglichen die Abfrage von Katalogen und Bestellungen, während Verbindungen zu CRM und Webhooks das Senden von Opportunities unterstützen. Die geführte Einrichtung hilft dabei, Funktionen auszuwählen und zu testen, bevor der Assistent aktiviert wird.

Funktionen und Integrationen anzeigen

Entdecken Sie, was Ihr Assistent tun kann.

Entdecken Sie die Möglichkeiten für Service, Vertrieb und Support und sehen Sie, wie Sie Whatsplaid für Ihr Unternehmen konfigurieren.

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